提高安全性

本事务所制定了有关信息安全的内部规定， 机密信息原则上不带出办公室。 居家办公时，使用瘦客户机系统，无需将数据带出个人环境。
另外，整栋大楼 24 小时有人值守。

提高业务连续性

在抗震建筑中设有办公室， 而且建立了所有员工都可以远程办公的所内体制。
此外，办公室的文件服务器是冗余的， 防止在发生意外或故障时出现问题。

期限的 “可视化”

• ・通过工作流程系统将向专利管理系统的数据登记过程可视化 (可靠的数据登记）
• ・根据专利管理系统中的数据为每个案件准备一份业务管理表^※ 分发给办案人员（明确期限）
  ※业务管理表用于从受理到提交给专利局的过程管理
• ・通过电子邮件向办案人员发送一周后应提交案件的管理编号（每天晚上）
• ・通过电子邮件向办案人员、联系人和董事发送当天到期案件的管理编号（每天上午）
• ・将在未来 10 天内到期的提出实质审查期限、缴纳专利年费期限和商标续展期限的清单 分发给办公室工作人员（每周）

期期限管理的 “多重化”

• ・办公室人员和办案人员复核业务管理表（即专利管理系统中的登记信息）
• ・期限当天的多重管理
  1. 向办案人员、联系人和董事发送该案件管理编号的电子邮件
  2. 确认是否收到对于上述电子邮件的回复（包括办案人员出勤情况）

开发并实施说明书检查工具 “专利说明书Lint”

针对说明书草案，开发并引入了 “专利说明书Lint”系统，对 “符号一致性”、“权利要求引用”、“未记载‘所述’”、 “用词不清 ”和 “句子长度 ”等项目进行机械地检查。 该系统实现了说明书的同质化和迅速处理。

开发并导入 “书志数据Lint”

我们开发并导入了 “书志数据Lint”，用于检查提交给专利局的意见书、补正书和申请书等文件的格式。 这样就能做到快速对应。

说明书的同质化

• ・联系人对说明书、意见书等进行检查和刷新
• ・确定联系人
• ・由多人进行发明咨询
  ※根据日程安排和其他因素，发明咨询有可能由一人进行。
• ・制定撰写说明书的基本规则

图纸同质化

• ・由专业绘图人员绘制专利用图和外观设计用图
  
  • – 可绘制复杂的机械图纸
  • – 与办案人员密切合作，确保图纸正确无误
• ・专业绘图人员复核外观设计用图　

提高质量标准

定期开展所内培训，以提高员工素质和整体服务水平。

适当的建议和后续行动

我们始终致力于从客户的角度提供通俗易懂的解释, 我们进行详细的访谈，从而提出最佳建议。
此外，在特殊程序（国内优先权申请、分案申请、丧失新颖性的例外手续等）中， 将注意事项与业务管理表一起分发给办案人员， 我们跟踪与客户的沟通情况。

协助在国外获得权利

我们安排当地事务所作为联络点和中介，协助在国外获得权利。客户无需直接与当地沟通,当地事务所根据客户的要求进行各种调整，与当地反复沟通以获得权利。